修理的向导
本店是Apple正规的服务提供商。
受到Apple的训练的技术人员只使用Apple纯正零件,修理。放心,委托给,能要顾客的所有Apple设备。
修理,"预订的顾客变成优先"。另外,数据备份的"修理前面的准备"是必要的。
因为在没准备好的时候有不在修理诊断进行的情况所以请一定确认"来店预订"和每设备的"注意事项"。
Apple电视破损、保证以外的修理
在BicCamera 的Apple产品修理柜台,接受Apple电视的修理。因为Apple是正规的服务提供商所以使用Apple的正牌的零件,修理Apple认定。产品保修期里面的自然发生故障,在损坏的时候也把产品错误地交给请。
※Apple电视,所有的模特变成寄存修理,后来交付的修理。
- AppleCare+
- 出自过失以及事故的损伤的修理AppleCare+加入的"有,做/,"de费用变化。 确认服务项目期间是产品的保证状况(Apple公式)
- 保证外面修理
- 是对出自过失以及事故的损伤或者产品保证不被应用于的Apple电视的硬件有异常时候的费用。(记载的费用是在BicCamera 修理了时候的费用。)有和其他的服务提供商以及Apple不一样的情况。)
型号 | Apple Care+ | 保证外面修理 |
---|---|---|
Apple电视4K(第3代) Wi-Fi+Ethernet |
1,800日元 (含税) |
19,200日元 (含税) |
Apple电视4K(第3代) Wi-Fi |
16,800日元 (含税) |
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Apple电视4K(第1代、第2代) | 15,800日元 (含税) |
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Apple TV HD |
14,800日元 (含税) |
|
※刊登费用是2024.1.30时间点的东西。有被无预告而改变的情况。 |
充电式配饰电池交换费用
首先检查寄存的Apple电视的配饰,问题对电池诊断把有的或者是否有有关电源的其他的问题。是否这个诊断结果和问题变成产品保证以及AppleCare+的对象修理费用决定。
※Apple电视,所有的模特变成寄存修理,后来交付的修理。
- AppleCare+
- 在请参加AppleCare+的时候,无偿交换到电池的蓄电容量对不足本来的80%劣化的时间点承办电池。 确认服务项目期间是产品的保证状况(Apple公式)
- 电池交换
- 修理技术人员电池交换诊断为必要,按照表在Apple电视保证的对象外的情况下是修理服务费用。(记载的费用是在BicCamera 进行电池交换修理了时候的费用。)有和其他的服务提供商以及Apple不一样的情况。)
型号 | AppleCare+ | 电池交换 | |
---|---|---|---|
Siri Remote (第1代、第2代、第3代) |
有 | ||
没有 | 4,780日元 (含税) |
||
※刊登费用是2024.1.30时间点的东西。有被无预告而改变的情况。 |
按照Apple电视症状不同的自助检查
不接通电源
- 在Apple电视不接通电源的时候,使用不带HDMI连接线的旋律或者其他的HDMI连接线,确认原因不作为电缆的,如果没有问题的话,一旦超过电视,Apple电视的电源线,也和两者再次连接之后做动作确认吧。
处理方法
- 照射或者把HDMI连接线去掉,使用其他的HDMI连接线做动作确认。
- 把电视,Apple电视的电源线去掉,照射,做。
- 对Apple电视的不接通电源的情况 ※ 到Apple官方网站变迁。
错误报文出来
- 在错误报文在内容读入时在Apple电视再生中出来了的时候,用设定或者始自于Siri Remote(遥控)的重新启动改善,或者确认吧。另外,对最新的软件更新tvOS吧。
处理方法
- 在Apple电视重启。
- 对最新的软件更新。
- ➀对在Apple电视重启的方法※ 到Apple官方网站变迁。
- ➁更新Apple电视经过※ 到Apple官方网站变迁。
遥控不起作用
- 从插座取下Apple电视,超过6秒过程以后再插入插座,改善,或者确认是否在Apple电视的遥控变得正常不起作用了的时候充电30分左右吧。
处理方法
- 给Apple电视的遥控30分充电。
- 从插座取下Apple电视,再插入插座。
- 对Siri Remote、Apple电视Remote的情况※ 到Apple官方网站变迁。
- 对Apple Remote的情况※ 到Apple官方网站变迁。
交换遥控的电池
- Apple电视的遥控(Apple Remote铝/白)去掉电池,可以交换。然而,在用Siri Remote的时候为不能用电池充电式交换的规格寄存用修理交换。
处理方法
- Apple Remote(铝/白)根据指定次序交换电池。
- Siri Remote的电池交换托BicCamera Apple产品修理计数器-修理。
- ➀对交换Apple Remote的电池的方法※ 到Apple官方网站变迁。
附近的店铺从这里
对BicCamera Apple产品修理服务keyboard_arrow_right
※对BicCamera 集团的服务项目变迁
请来店之前确认各警告项目。
- 有Apple ID和口令信息是必要的情况。
※ 对忘记Apple ID以及密码的情况 >> - Apple电视全部的模特变成寄存,后来交付的修理。
- 根据手续的进展,在修理的中途有取消变得不可能的情况。
- 未成年的做"打电话给亲权者的确认"吧。
※按检查电钮,请向预订前进。
最终的预订的申请变成Apple官方网站(以下次序)。另外,也能从Apple支援应用软件预约,请确认不清楚的地方对"被预约的店铺"来店之前打电话。
从Apple官方网站预约
- 连接"Apple官方网站"。
- 支援选择需要的设备产品。
- 把症状选择以后带进去,选择修理。
- 用AppleID和密码登录。
- 选店铺和日期时间,预约,选择以后完成带进修理。
从Apple支援应用软件预约
- 在iPhone以及iPad上面安装"Apple支援应用软件"。
- 被我的设备(在AppleID有带子的产品一览)选择想修理的产品。
- 把症状选择以后带进去,选择修理。
- 选择店铺和日期时间,预约,完成。